| 3. РАБОТА С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ |
3.1. Направления работы с пользователями
3.1.4 Формирование правовой культуры.
В 2010 году тема обеспечения доступа к правовой информации в библиотеках не осталась без внимания органов местного самоуправления. Способствовало этому как выход ряда нормативных актов и в частности Закона № 8 « Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», так и активная позиция муниципальных библиотек города Тольятти по данному вопросу.
Уже в январе в Центральной городской библиотеке им. В.Н. Татищева ТБК состоялся круглый стол по теме «Информационные технологии библиотек Тольятти на службе населения».
Цель круглого стола – определение пути реализации через библиотеки закона №8 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
Организаторами выступили Департамент культуры мэрии г.о. Тольятти, Тольяттинская библиотечная корпорация, Объединение детских библиотек и Библиотека Автограда.
В круглом столе приняли участие:
консультант Министерства культуры Самарской области Пицик Ю.Л.,
директор Самарской Областной Научной Универсальной библиотеки Анохина Л.А.,
депутат Городской Думы Маряхин М.И.,
руководитель департамента культуры мэрии г.о. Тольятти Кузнецова Е.Э.,
руководитель управления анализа и перспективного развития информационных ресурсов мэрии г.о. Тольятти Синявский Н.А.,
начальник отдела технического обеспечения управления анализа и перспективного развития информационных ресурсов мэрии г.о. Тольятти Попов А.Н.,
руководитель МОУ ДОД «Диалог» Муравьева Л.А.,
представители ГБФ «Фонд Тольятти», ОАО «Волгателеком», СМИ.
Темы для обсуждения:
- Библиотеки Тольятти сегодня и их соответствия реалиям времени
- Имеющиеся информационные возможности библиотек, позволяющие реализовывать закон №8.
Директора городских библиотечных систем выступили с докладами:
Булюкина Н.В. (Библиотека Автограда): «Организация процесса обслуживания пользователей: электронный билет читателя, электронная книговыдача, доступ через Интернет на примере Библиотеки Автограда»; Николаевская Г.А. (Объединение Детских Библиотек): «Приобщение к ценностям культуры детей»; Юсупова В.А. (Тольяттинская Библиотечная информация): «Доступ к информационным ресурсам (пути, формы) с помощью новых технологий на примере «ТБК».
По итогам круглого стола было принято решение:
А так же внесено предложение:
Муниципальными библиотеками была разработана Ведомственная целевая программа городского округа Тольятти «Новое библиотечное пространство (2011-2013гг).
Цель:
Создание условий для сохранения и развития библиотечных ресурсов, равного доступа к информации всем категориям граждан и активизации культурной жизни городского округа Тольятти
Задачи:
В рамках программы в Библиотеке Автограда была заложена организация 8 центров правовой информации. Целевая программа принята к рассмотрению.
 |
 |
9 декабря 2010 г. в Центре правовой информации МУК «Библиотека Автограда» прошел второй «круглый стол» на тему: «О повышении роли библиотек как центров правовой информации и просвещения населения городского округа Тольятти».
Ведущим круглого стола был Депутат городской думы г.о. Тольятти Чубаркин А.В.
Участниками стола были представители департамента социальной поддержки и демографического развития, департамента по вопросам семьи, комитета по делам молодежи, департамента культуры, а так же руководители МУК «Тольяттинская библиотечная корпорация», МУК «Объединение детских библиотек», МУК «Библиотека Автограда» и сотрудники правовых центров библиотек.
На заседании заслушали директоров муниципальных учреждений культуры «Тольяттинская библиотечная корпорация», «Объединение детских библиотек» и Библиотека Автограда с презентациями о деятельности Центров правовой информации.
 |
 |
Обсудив предложения муниципальных библиотек по дальнейшему развитию и модернизации Центров правовой информации, обменявшись мнениями, были приняты решения:
1. Отметить следующее:
1 .1. В муниципальных учреждениях культуры «Объединение детских библиотек», «Тольяттинская библиотечная корпорация», «Библиотека Автограда»:
1.1.1. Созданы и действуют центры правовой информации, оказывающие бесплатные библиотечно-библиографические услуги, что позволяет гражданам реализовать право на свободный доступ к социально значимой информации вне зависимости от их материального положения;
1.1.2. Обеспечено подключение центральных библиотек к правовым информационным системам «Консультант-плюс», «Гарант», «Кодекс», и правовым источникам в сети Интернет в МУК «ТБК» и МУК «БА»;
1.1.3. Центры правовой информации обеспечены электронными базами данных, справочниками и периодическими изданиями на электронных носителях информации.
1.2. Необходимо поддерживать информационные ресурсы и библиотечный фонд в актуальном (современном) состоянии, для чего обеспечивать:
1.2.1. Постоянное поступление новой информации, в том числе правового характера, из различных источников и на различных информационных носителях;
1.2.2. Использование традиционных и новых библиотечно-информационных технологий;
1.2.3. Приобретение для Центра правовой информации для детей и подростков «Мир детства» на базе детской библиотеки №19 МУК ОДБ правовых информационных систем «Консультант-плюс», «Гарант», «Кодекс» на 2011г.;
1.2.4. Доступ к правовым источникам в сети Интернет (финансирование оплаты услуг оператора на 2011г.).
2. Предложить мэрии:
2.1. Рассмотреть возможность установки в библиотеках городского округа Тольятти интернет-киосков с социальной информацией для населения;
2.2. Предусмотреть в бюджете городского округа Тольятти на 2011 год средства для пополнения книжного фонда городских библиотек; в 2012 году — на модернизацию имеющихся центров правовой информации и на создание новых - по одному в каждом районе городского округа».
3. Предложить Думе:
3.1. Разработать совместно с мэрией план проведения совместных мероприятий, в том числе:
1) Общественно-муниципальные акции под общим названием «Подари библиотеке новую книгу», направленные на пополнение фондов библиотек городского округа;
2) План выставок литературы из частных коллекций жителей городского округа Тольятти.
3.2. Разработать план консультативных встреч читателей библиотек с депутатами и специалистами Думы по отдельным социально значимым вопросам (в том числе в режиме оn-Iiпе).
3.3. Разместить на сайте Думы ссылки на электронные адреса центров правовой информации.
3.4. Направлять в центры правовой информации библиотек городского округа обзоры обновлений в законодательстве.
На сегодняшний день обеспечением доступа граждан к правовой информации в МУК «Библиотека Автограда» занимается Центр социально значимой информации и его подразделение в библиотеке №13, обеспечивающий доступ к информации работников ОАО «АВТОВАЗ».
Деятельность Центра социально значимой информации осуществлялась по трем направлениям:
Предоставление пользователям информационных ресурсов.
Центром правовой информации в 2010г., было выполнено 1085 информационно-библиографических справок правового и социально-значимого характера. Их количество относительно 2009 года снизилось на 7 справок. Основными пользователями Центра в 2010 г. по-прежнему остаются студенты тольяттинских ВУЗов. Это является показателем того, что современная публичная библиотека по-прежнему играет не маловажную роль в формировании правовой грамотности у будущих специалистов любых отраслей, а это, безусловно, имеет огромное значение на пути к гражданскому обществу и в условиях правового государства. Число информационно-библиографических справок правового характера среди пользователей-студентов составило 659. По сравнению с 2009 годом данный показатель несколько понизился – с 691 до 659. Работающие граждане, служащие, предприниматели составили 281 человек (в 2009 году – 288 человек). В категорию «социально-незащищенных граждан» вошли пенсионеры, ветераны, инвалиды, малоимущие и прочие граждане, которые составили 145 человек (в 2009 - 142). Общее количество данных справок по сравнению с 2009 годом в целом изменилось незначительно, что характеризует работу Центра с точки зрения стабильности. Можно сказать, что в Центре правовой и социально-значимой информации библиотеки уже сложился определенный круг постоянных пользователей.
Консультативная деятельность.
Наряду с необходимыми консультациями пользователей в работе с электронными базами данных библиотеки, которые регулярно проводятся сотрудниками отдела, в 2010 году Центром правовой информации велось индивидуальное консультирование граждан по правовым вопросам. К такому консультированию относятся как все справки для социально незащищенных граждан (133 консультирования), так и обращения с конкретной ситуацией в целях получить разъяснения законодательства, а также заказ недостающих документов по телефону горячей линии СПС «Консультант+» (7 обращений).
Издательская деятельность.
| Издание библиографических списков, тематических дайджестов: Дайджест «Вы и Ваши права»: |
|
1.1.В координации с библиотекой №13 в 2010 году добавлены темы:
|
| Веб-страничка на сайте: |
|
| Обновлена и дополнена веб-страничка на сайте: |
|
| 1.2 Библиографические списки в координации с библиотекой №13: |
|
Библиотечно-информационный комплекс МСП (библиотека№13) принимает активное участие в реализации проекта «Центр социально- значимой информации». Обслуживает работников завода и обеспечивает доступ к правовой информации данной категории. Правовая информация нужна людям для того, чтобы в определенной жизненной ситуации они могли принять оптимальное, не противоречащее закону решение, реализовать и в случае необходимости защитить свои законные права.
| Основные темы информационно-правовых дайджестов, книжных выставок, тематический полок 2010 года: |
|
Темы встреч: специализированные жилые помещения, и возможности реализовать материнский капитал. Были организованы консультации с юристами профкома ОАО «АВТОВАЗ».