2. СТАТИСТИКО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ БЛОК

2.1. Основные контрольные показатели деятельности:

Число читателей.

Плановые показатели по читателям выполнены на 100,3%. В сравнении с предыдущим годом они выше на 177 пользователей. Наблюдается постепенный рост читателей в центральной библиотеке (103,3%). Это объясняется созданием нового отдела краеведческой литературы, который сразу же привлек к себе внимание преподавателей, студентов, школьников; в прошедшем году активизировал свою работу сектор библиотечных пунктов, который охватил 2296 читателей. По сравнению с 2009 годом рост составил 145,7%. Благодаря спонсорской помощи наших читателей были открыты 6 передвижек в социальных учреждениях города: в приюте «Дельфин», где проживают дети и взрослые, попавшие в трудную жизненную ситуацию, Жигулевской воспитательной колонии для подростков, социально-оздоровительном центре «Преодоление» и др. Стабильны  показатели читателей в Зале литературы по искусству, Интернет-центре, Литературной гостиной.

	2007	2008	2009	2010
Кол-во читателей в центральной библиотеке	25 529	25 542	26 265	27 122

Прошло два  года после реорганизации центральных обслуживающих отделов, когда были выделены  Зал художественной литературы и Зал отраслевой литературы. Такой срок дал право проанализировать результаты эксперимента. Бесспорно, что такая организация обслуживания более привлекательна для пользователей. В Зале отраслевой литературы представлены (доступны) на стеллажах все источники, которыми читатель может воспользоваться, как в читальном зале, так и оформив книги на дом. Кроме того, для удобства посетителей в Зале отраслевой литературы работает пункт ксерокопирования, зал каталогов, библиографы-консультанты приближены к выдаче и фонду отраслевой литературы, в зале организованы 4 компьютерных рабочих места для пользователей. В будущем планируется увеличение их числа.

В процентном соотношении состав читателей отраслевого зала выглядит так:
учащиеся высших учебных заведений	32,7%
служащие	20,8%
учащиеся средних учебных заведений	20,5%
прочие (в том числе безработные)	16,5%
рабочие	9,5% (сказывается наличие заводских библиотек)

По сравнению с 2009 годом снизилось на 8,7% число читателей-студентов. Молодые люди все больше обращаются за информацией к интернету, который стал намного доступнее не только с рабочего стола дома, но и практически в любом месте, благодаря технологиям беспроводного интернета. Утрачена исследовательская культура при написании курсовых и дипломных работ. Ослаблены требования преподавателей к работам студентов. Современный студент предпочитает работать с электронными носителями (его не устраивает ксерокопия), так как это экономит время. Нередко случается так, что студент получает информацию о нужной литературе в справочно-информационном центре библиотеки, но за источниками не приходит. Ему нужен только список литературы.

Число читателей в Зале отраслевой литературы в 2010 году составило 8639 пользователей, в 2009 году – 8880, в 2008 году 7504 пользователя. Рост показателей очевиден. Зал отраслевой литературы посещает 58% читателей отдела обслуживания, зал художественной литературы - 42%. Из них - 19% читателей пользуются услугами двух залов. Однако, Зал отраслевой литературы обслуживает читателей в режиме читального зала и абонемента, поэтому цифры по единому читателю (к чему стремится библиотека) выглядят несколько иначе, идет снижение количества реальных читателей. Проблема новых читателей стоит и перед Залом художественной литературы. В 2010 году было записано 6002 человека, это на 677 (10%) читателей меньше, чем в 2009 году. Отдел обслуживает читателей только в режиме абонемента. Не хватает рекламы, информации городскому сообществу о возможностях этих отделов, необходимо усилить индивидуальную работу с читателями, выявлять их интересы.

Следует отметить, что в 2010 г. увеличилось число читателей до 14 лет на 196  человек.
Книговыдача этой возрастной категории выросла на 1899 экз. С учетом того, что комплектование детской литературы осуществляется всего 2 года - это очень хороший показатель. А поскольку библиотека не находится в так называемой шаговой доступности для жителей, и большое количество детских книг берут родители - реальная выдача детской литературы значительно больше, чем по статистике.

Возрастной состав читателей

Количество юных читателей до 14 лет в 2010 году составило 8770 (13,4% от числа записавшихся в библиотеку), что на 827 человек больше показателей 2009 года. А вот молодых читателей в возрасте от 15 до 24 лет, вероятно студентов, в библиотеку записалось на 1 500 человек меньше,  чем в 2009 году. Эта категория читателей занимает от общего числа читателей 23,5%. За последние 3-4 года наблюдается тенденция к постоянному снижению количества молодых пользователей от 15 до 24 лет. Это связано с доступностью информации из других источников (Интернет, библиотеки учебных заведений) и с демографической ситуацией.

Показатель книговыдачи в целом по Библиотеке выполнен на 100,4% -

выше показателя 2009 года  на 5 273 экземпляра.

Доля книговыдачи распределена среди подразделений библиотеки следующим образом:

	2010 год		2009 год
центральная библиотека	336 308 экз.	25,8%	362 436 экз.	27,9%
заводские библиотеки	657 743 экз.	50,4%	607 811 экз.	46,7%
городские библиотеки	184 030 экз.	14%	201 366 экз.	15,5%
детские библиотеки	127 677 экз.	9,8%	128 869 экз.	9,9%

Показатель книговыдачи в центральной библиотеке на протяжении нескольких лет неуклонно снижается. Многие причины были прописаны выше. Кроме того, на показатели повлияла нестабильность в комплектовании. Такое положение беспокоит администрацию и сотрудников библиотеки. Особенно отстает в показателях книговыдачи Зал отраслевой литературы. В 2010 году его книговыдача составила 105 790 экз.при плане 160 000 - 66,1% от плана. Основными причинами можно называть: уменьшение числа читателей; доступность и развитие Интернета, способствующее снижению обращений к отраслевым фондам библиотеки; отсутствие индивидуального информирования читателей о новых поступлениях, книжных выставках по темам, интересующих конкретного читателя.

Отлично справились с плановыми заданиями заводские филиалы, выдав читателям на 49 932 экз. больше, превысив показатели 2009 года на 108,2%. Несмотря  на все трудности, связанные с ужесточением дисциплины на заводе, показатели заводских филиалов остаются очень высокими. Продуманная  подписка, учитывающая любые запросы читателей, хорошие фонды, в комплектовании которых участвовали не только бюджетные отчисления мэрии и Департамента культуры, но и некоторые производства завода. А залогом высоких показателей выступили активность и профессионализм работников.

Книговыдача городских филиалов в 2010 году 184 030 экз., что составило всего 91,4% от книговыдачи 2009 года. Объяснения такого снижения давались выше.

Книговыдача фонда по содержанию:

Всего	1 305 758
ОПЛ	359 369	27,5%
ЕНЛ	101 146	7,7%
Техника	239 099	18,3%
Искусство, спорт	91 097	7%
Худож. литер.	515 047	39,4%

Распределение книговыдачи по отраслям в процентном соотношении примерно соответствует показателям 2009 года.

Количество посещений в 2010 году увеличилось на 48 259 по сравнению с 2009 годом, что составляет 9,5% . Чаще всего посещались библиотеки, расположенные на заводе – 213 044 или 41,8% от общего количества посещений по библиотеке. Заметно прибавилось посещений в центральной библиотеке – 182 325 - 35,7% .от общего числа посещений. Увеличение посещений в сравнении с 2009 годом составило 21,4%. Это связано с открытием новых отделов, активизацией работы со школами, проведением в отделах крупных, зрелищных мероприятий, с работой по задолжникам, приглашением читателей на воскресные литературные обзоры, организацией интересных выставок. Городские библиотеки снизили свои показатели посещений по сравнению с 2009 годом на 17336, что составило 8,6%, - связано с передачей общежитий в муниципальную собственность и сокращением проживающих.

Средние показатели.

Средняя читаемость по библиотеке - 20,0 осталась на уровне прошлого года.

Средняя читаемость в группе заводских филиалов составила 29,9, - на 1,4 выше показателей 2009 года.

У городских филиалов планка читаемости повысилась до 22,9, в сравнении с прошлым годом увеличение составило 1,3.

В центральной библиотеке показатель читаемости снизился с 13,8 до 12,4.  Связано это с тем, что здесь увеличилось число пользователей, которые приходят позаниматься в Интернет-центре, посетить мероприятие,

Средняя посещаемость по библиотеке – 7,8, что выше прошлогоднего показателя на 0,7

Лидируют заводские филиалы, чей показатель посещаемости в 2010 году 9,7 - на 0,8 выше показателя 2009 года.

Увеличилась посещаемость Центральной библиотеки – 6,7. Пользователей привлекают сюда не только хорошие книжные фонды, но и регулярные информационные обзоры в Зале художественной литературы, воскресные встречи в Литературной гостиной, художественные выставки, общебиблиотечные вечера. Кроме того, введение штрафных санкций за задержку литературы дало положительные результаты: увеличилась посещаемость в библиотеке и обращаемость фонда.

Выводы: Плановые показатели выполнены. Однако их анализ показал ряд назревших проблем, которые надо будет решить в 2011 году. Прежде всего, это проблема новых читателей. Не хватает доступной и понятной  рекламы для городского сообщества о работе и возможностях наших центральных отделов и всей библиотеки. В 2011 году следует обратить внимание на привлечение молодежи в библиотеку: проведение акций, на работу с летними школьными площадками. Намечено проведение мониторинга читателей, которые по каким-либо причинам перестали посещать библиотеку, усиление индивидуальной работы с читателями, выявление их интересов. Планируется организовать в парке летний читальный зал для привлечения новых читателей, увеличения числа книговыдач и, конечно, для рекламы библиотечных услуг. Кроме того, назрела необходимость некоторых штатных перестановок, чтобы сбалансировать нагрузки  и дать возможность более качественно, творчески подходить к своим обязанностям, искать новые, интересные, удобные для читателей формы обслуживания.

Предыдущая страница          Содержание          Следующая страница