| ОБСЛУЖИВАНИЕ | |
| СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ |
Библиографические базы данных.
| Создание записей и структура электронных библиографических баз данных в 2008 году | ||
| Тип описания | Создано записей в 2008 г. | Записей в ББД на 1.01.2009 |
| Аналитическое описание периодики | 7 767 | 95 416 |
| Аудио-видео материалы | 1 | 2 679 |
| Книги | 4 488 | 65 063 |
| Сокращеный ретроввод книг | 1 650 | 33 831 |
| Нормативный акт в периодике | 389 | 11 351 |
| Нотные издания | 300 | 3 306 |
| Сер. издание сводное | 66 | 1 613 |
| Сер.издание со спецификацией | 10 625 | 54 360 |
| Составная часть документа | 4 | 4 269 |
| Электронные ресурсы | 164 | 641 |
| Всего | 25 454 | 272 429 |
| |
В электронной ББД можно вести поиск почти по 150.000 темам. Для этого сотрудниками отдела ведется аналитическая обработка книг и периодических изданий, поступающих в библиотеку.
Ключевых слов введено - 41696.
В 2008 году просмотрено и аналитически обработано 6100 экземпляров периодических изданий.
Администрирование ББД
Работа с Электронным каталогом (книги)
Работа с БД периодики
Работа по списанию периодики ЧЗ за 2007(январь) и 2008(дек.) годы
В связи с тем, глобальная корректировка при списании действует только с 2003 года, БД записей периодики до 2003 обрабатывается частично вручную. В связи с этим:
Работа со сводными описаниями периодики из «Коллекции Жесткова»
Работа с БД периодики Зала литературы по искусству и Ф11
 |  |
Работа с БД аналитики
В течение года было зарегистрировано 3515 обращений к ББД в целях корректировки записей. Число просмотренных записей - 421093
Всего за год в процессе редактирования БД было
Полнотекстовые базы данных.
Полнотекстовые БД информационно-библиографического отдела состоят из СПС «Консультант+» и собственных баз отдела.
Собственные ПБД ИБО состоят из электронных текстов, интегрированных в ББД библиотеки, где библиографическое описание документа сопровождается текстом, оглавлением (описания книг и журналов), аннотацией.
В библиотеке создана собственная Электронная библиотека оцифрованных документов, отсутствующих в фондах библиотеки (154 источника). В ее состав входят книги, статьи, тематические подборки статей и диссертации по актуальным вопросам.
В настоящее время свыше 2000 документов аналитики в ББД содержат полный текст документа, свыше 1100 источников – оглавление, около 4000 – аннотации, большая часть которых заимствована в Интернет, либо отсканирована.
За 2008 год внесено в ББД 270 текстов статей, 264 оглавления и 445 аннотаций, 3 электронных документа в Электронную библиотеку.
Справочно-библиографический аппарат на традиционных носителях.
| Справочно-библиографическое обслуживание (СБО) |
В 2008 году в структурных подразделениях
библиотеки было выполнено 65444
библиографических справок, в том числе в
справочно-информационном центре – 7331 (105% плана),
количество консультаций для читателей по работе с СБА – 2494.
*
*
*
| / | |
| Справочно-библиграфическое обслуживание | ИБО |
| Выполнено справок | 7 331 |
| в т.ч. краеведческих | 361 |
| В т.ч. справок, выполненных с использование электронных ресурсов (ЭР) | |
| По собственным БД | 2 913 |
| По справочно-поисковым системам | 863 |
| По ресурсам Интернет | 301 |
| По CD, DVD | 24 |
| Всего справок по всем ЭР | 4 101 |
Штат ИБО: 10 чел.
Шпак Елена Михайловна - зав.отделом
Информационно-библиографический отдел состоит из двух секторов:
1. Сектор аналитической обработки документов (аналитико-синтетическая обработка документов, организация и ведение БД, традиционных каталогов и картотек, выполнение сложных тематических запросов, издательская деятельность)
Сотрудники:
Кирина Людмила Николаевна - зав.сектором
Дмитриева Людмила Васильевна - библиограф
Манина Марина Викторовна - гл. библиограф
Вахтурова Снежана Николаевна - гл. библиограф
 |  |
2. Сектор информационного обслуживания (выполнение библиографических справок и осуществление информационного обслуживания на базе системы каталогов и картотек отдела, электронных баз данных, библиографических и справочных ресурсов Интернет).
Сотрудники:
Куцаева Алла Викторовна - зав. сектором
Гостева Галина Николаевна – библиограф
Проскурина Надежда Александровна - гл. библиотекарь
3. Центр социально-значимой информации (является структурным подразделением сектора, выполняет библиографические и фактографические справки правового характера; предоставляет библиографические консультации пользователям по фонду нормативно-правовых документов, юридической литературы и правовой системы «Консультант Плюс».
Сотрудники:
Белянкина Наталья Владимировна - юрисконсульт
Вострокнутова Юлия Леонидовна – библиограф
Техническое оснащение отдела:
В отчетном году в справочно-информационном центре осуществлялось платное информационное и справочное обслуживание. Общий объем платных услуг составил 36351 руб. Удельный вес платных справок в ИБО - 26%.
Большинство выполненных справок, как обычно, – тематические, их доля составляет 52,09% от общего количества справок. По сравнению с прошлым годом количество тематических справок уменьшилось на 7%. Увеличилась доля адресных справок. Это объясняется тем, что все больше читателей приходят с запросами на конкретную литературу. По тематике преобладали справки по общественно-политическим наукам (62%), литературоведению (13%), Основная категория пользователей, как и прежде, – студенты (4442).
В отличие от прошлых лет, пользователям нужна информация в комплексе, на разных носителях – и традиционных, и электронных.
Наиболее интересные и трудные библиографические разыскания:
Сотрудники отдела использовали для выполнения все имеющиеся ресурсы: справочники, электронный диск «Российская национальная библиотека», Интернет.
Большинство поступивших запросов выполнено. Среди тех, что не удалось выполнить – углубленные запросы по технике. Пользователям даны адреса технических библиотек, куда можно обратиться.
Статистика обращений к электронным ББД
Количество поисковых запросов, зарегистрированных в АБИС в 2008 году – 88192.
Количество найденных источников - 3 291 259.
Среднее количество источников на 1 запрос – 40
| Общее количество запросов по отделам | |||
| Отдел | Общее количество запросов по отделам | Общее количество служебных запросов по отделам | Кол-во читательских запросов по отделам |
| ЗХЛ | 5 847 | 5 843 | 4 |
| АДМ | 192 | 161 | 31 |
| АСУ | 3 515 | 3 510 | 5 |
| ИБО | 46 070 | 40 801 | 5 269 |
| ИЦ | 81 | 81 | 0 |
| КХ | 719 | 719 | 0 |
| ОИ | 3 810 | 3 810 | 0 |
| ОКиО | 8 148 | 8 145 | 3 |
| ОМ | 931 | 911 | 20 |
| СКУ | 106 | 106 | 0 |
| Ф1 | 2 | 2 | 0 |
| Ф10 | 614 | 614 | 0 |
| Ф11 | 3 837 | 3 641 | 196 |
| Ф12 | 131 | 131 | 0 |
| Ф4 | 3 124 | 3 124 | 0 |
| Ф9 | 63 | 10 | 53 |
| ЗОЛ | 10 999 | 10 850 | 149 |
| Ф5 | 1 | 1 | 0 |
| Ф8 | 2 | 2 | 0 |
| 88 192 | 82 462 | 5 730 | |
| Информационное обслуживание |
В отчетном году количество коллективных абонентов,
обслуживаемых ИБО по системе ИРИ,
составило 15 человек. Число источников,
представленных абонентам ИРИ за 2008 г. – 5501.
*
*
*
*
| Текущее информирование о новых документах | ИБО |
| Всего абонентов | 35 |
| В т.ч. индивидуальное информирование | |
| Кол-во абонентов | 15 |
| Кол-во оповещений | 12 |
| Кол-во выданных документов | 5501 |
| В т.ч. коллективное информирование | |
| Кол-во абонентов | 20 |
| Кол-во оповещений | 12 |
| Кол-во выданных документов | 4935 |
В информационном обслуживании использовались все электронные ресурсы библиотеки: ЭК, ББД, полнотекстовые базы данных, Интернет, электронная почта.
В 2008 году подготовлено 12 выпусков бюллетеня «Новые книги», ежемесячно издавались тематические информационные списки «ВАЗ. Автоград», «Новые нормативные акты», «Руководителю и организатору производства», «Управление персоналом», «Корпоративная культура», «Новая медицинская литература, поступившая в библиотеку», «Новое в периодике», «Библиотека Владимира Яркина». Всего за 2008 год подготовлено 210 выпусков. Количество представленных источников в них – 4935.
В 2008 г. отделом были подготовлены и изданы тематические библиографические списки по различным направлениям.
В 2008 г. была начата работа по созданию тематического библиографического указателя «Образ женщины». Указатель планируется выпустить в 1 квартале 2009 г.
 |  |
| Деятельность Центра публичного доступа к социально-значимой информации. |
Одна из главных целей государства - обеспечить право его граждан на доступ к информации, знаниям и на их использование. Согласно Конституции Российской Федерации, «каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом». Под эгидой Программы ЮНЕСКО «Информация для всех», а также в рамках программы всероссийского ПЦПИ, на базе Центра правовой информации был создан Центр публичного доступа к социально-значимой информации.
Работа Центра была направлена на предоставление не только непосредственно правовой информации, но и социальной, образовательной, экологической, политической информации.
Так как основная цель Программы - построение информационного общества для всех путем сокращения разрыва между «информационно-богатыми» и «информационно-бедными», то есть обеспечение всеобщего и равного доступа к информации, то предоставление информации нашим Центром ориентировано на широкий круг пользователей. Особое внимание уделяется категории социально-незащищенных граждан, для которых публичные библиотеки являются основным источником свободного доступа к информации. Горожане могут не только пользоваться информационными ресурсами государственных и муниципальных органов власти, но и взаимодействовать с ними посредством информационно-коммуникационных технологий.
Основными пользователями Центра в 2008 г. стали студенты тольяттинских ВУЗов – 703 человека. Услугами Центра пользуются профессиональные юристы и экономисты, а также пенсионеры. Все они включаются в категорию “прочие” и составляют – 364 человека.
Информационно-правовым центром в 2008 г. выполнено 1168 библиографических справок правового характера.
Деятельность Центра представляет собой:
Предоставление пользователям информационных ресурсов осуществляется благодаря собственной правовой базе данных. Правовая электронная база данных библиотеки насчитывает около 9000 нормативных актов. На базе ИБО осуществляется получение, обработка правовых баз данных, а также формирование справочно-библиографического аппарата официальных и иных документов.
Кроме того, предоставление официальной правой документации осуществляется благодаря справочно-правовой системы «Консультант Плюс», которая гарантированно обеспечивает качество документного фонда.
Наш Центр имеет довольно обширный пакет услуг, включаемых в СПС «Консультант Плюс». Это федеральное законодательство, законодательство Самарской области и городского округа Тольятти, судебная практика, финансовые консультации, справочная информация, пресса и книги.
Центром осуществляется бесплатное консультирование пользователей для самостоятельной работы с системой «Консультант Плюс» и электронной базой данных библиотеки, а также консультирование по вопросам использования правовых документов.
И, наконец, третье направление, по которому развивается работа нашего Центра – это издательская деятельность. К ней относится подготовка электронных и печатных информационных изданий правовой тематики (бюллетень новых поступлений, тематические списки, библиографические указатели и др.)
На базе Центра в 2008 г. был издан и регулярно пополняется дайджест «Вы и Ваши права», велись информационные папки «Выборы мэра г. Тольятти», «Выборы президента РФ».
Дайджест «Вы и Ваши права» представляет собой сборник правовых консультаций, разъяснений и советов специалистов на актуальные и наиболее интересующие широкий круг граждан вопросы. Собранные нами из различных источников материалы емко, лаконично, а главное легко и доступно освещают интересующие наших читателей правовые новости, дают разъяснения действующего законодательства. Дайджест очень «подвижен», информация в нем постоянно меняется, на смену старой приходит более актуальная и востребованная.
В дайджест «Вы и Ваши права» в этом году были добавлены материалы:
Информационно-правовой центр занял в 2008 г. 2 место в областном конкурсе «Библиотека – центр правовой информации»
| Повышение информационной культуры пользователей. |
В 2008 году разработана методика проведения тренинга «Современные информационные библиотечные технологии на практике».
Цель тренинга: Воспитание у студентов знаний и навыков, позволяющих в библиотеке эффективно искать, оценивать, и использовать информацию.
Задачи тренинга:
*
 |  |
В процессе тренинга студенты на практике осваивают возможности современной модельной библиотеки.
- электронный формуляр
- поиск в электронном каталоге адресный, фактографический, тематический.
- составление библиографического списка
- оформление электронной заявки на книгу
- узнать о наличии ресурса в библиотеке, вне зависимости от степени удаленности от генерального каталога.
- работу в виртуальной справке.
Полученные навыки и умение работать с современными информационными ресурсами в библиотеках повышает информационную культуру студентов, помогает им эффективно искать, критически оценивать, использовать и самостоятельно интерпретировать информацию.
Библиотека при этом, выполняет важнейшую функцию «информационных ворот», предполагающих беспрепятственно свободное оперирование широким спектром информационных источников независимо от их формата и места нахождения.