| ОБСЛУЖИВАНИЕ | |
| СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ |
| 1. Информационные ресурсы библиотеки |
Библиографические базы данных (ББД) формируются информационно-библиографическим отделом библиотеки (ИБО) и отделом комплектования и обработки литературы:
| Тип описания | Кол-во записей |
| ЭК (электронный каталог) | |
| Книги | 60 716 |
| Аудио-видео материалы | 2 682 |
| Ретроввод | 32 376 |
| Нотные издания | 3 006 |
| Электронные ресурсы | 375 |
| ББД(библиографическая БД) | |
| Аналитическое описание периодики | 87 733 |
| Нормативный акт в периодике | 11 455 |
| Сер. издание сводное | 1 775 |
| Сер.издание со спецификацией | 48 556 |
| Составная часть документа | 4 344 |
| Краеведческая БД, в т.ч. БД по истории ОАО «АВТОВАЗ» | 7 500 5 713 |
В электронных базах данных можно вести поиск почти по 142000 тем. Для этого сотрудниками отдела ведется аналитическая обработка книг и периодических изданий, поступающих в библиотеку.
За 2007 год введено и обработано 8243 записи аналитического описания статей из газет и журналов..
Ключевых слов введено - 40308.
В 2007 году просмотрено и аналитически обработано 5602 экземпляра периодических изданий.
Полнотекстовые базы данных (ПБД) ИБО.
Полнотекстовые БД информационно-библиографического отдела состоят из СПС «Консультант+» и собственных баз отдела.
В 2007 году СПС «Консультант+» нашей библиотеки периодически обновлялась. В связи с вводом «Технологии 3000» в СПС «Консультант+» 6 сотрудников ИБО и подразделений библиотеки прошли курс обучения и получили сертификаты пользователей.
Собственные ПБД ИБО состоят из электронных текстов, интегрированных в ББД библиотеки, где библиографическое описание документа сопровождается текстом, оглавлением (описания книг и журналов), аннотацией.
В библиотеке создана собственная Электронная библиотека оцифрованных документов, отсутствующих в фондах библиотеки (150 источников). В ее состав входят книги, статьи, тематические подборки статей и диссертации по актуальным вопросам.
В настоящее время свыше 1200 документов аналитики в ББД содержат полный текст документа, свыше 1000 источников – оглавление, около 3000 – аннотации, большая часть которых заимствована в Интернет, либо отсканирована.
За 2007 год внесено в ББД 112 текстов статей, 145 оглавлений и 340 аннотаций, 1 электронный документ в Электронную библиотеку.
Справочно-библиографический аппарат ИБО на традиционных носителях.
| Объем СБА ИБО на 01.01.2008 составляет 180162 карточек, в т.ч. из них: |
| систематическая картотека статей - 47,02%, |
| картотека персоналий - 14,62%, |
| краеведческий каталог – 5,38 %. |
За 2007 год отредактировано 5 разделов СБА, изъято 15413 карточек.
Проведена замена ветхих разделителей и карточек (447 ед.) в СБА.
Тиражирование карточек аналитических описаний для СБА филиалов составило 6340 экз.
| 2 . Справочно-библиографическое обслуживание (СБО) |
В сентябре 2007 года на базе Информационно-библиографического отдела прошла презентация Центра справочно-информационного обслуживания.
В основе деятельности Центра лежит многоуровневая организация обслуживания, обеспечивающая универсальное справочное обслуживание по всему тематическому спектру (техника и точные науки; медицина, биология, естествознание; социально-экономические науки и т.д.), углубленное информационное обслуживание по приоритетным тематическим направлениям (деятельность ОАО «АВТОВАЗ» и т.д.). Центр справочно-информационного обслуживания организует доступ пользователей к информационным ресурсам в Зале каталогов и Интернет-центре.
Благодаря модернизации в Зале каталогов создано 4 автоматизированных рабочих места для читателей. Они предоставляют пользователям библиотеки возможность самостоятельной работы с:
Также в Зале каталогов обновлено библиотечное оборудование и созданы более комфортные условия для использования многофункциональных традиционных каталогов библиотеки. Для работы с традиционными каталогами и картотеками имеются 13 рабочих мест.
В 2007 году в структурных подразделениях библиотеки было выполнено 57026 библиографических справок, в том числе информационно-библиографическим отделом – 7007 (100% плана), количество консультаций для читателей по работе с СБА – 4190.
В отчетном году в ИБО осуществлялось платное информационное и справочное обслуживание. Общий объем платных услуг составил 51522 руб. Удельный вес платных справок в ИБО - 38,33%.
Продолжающееся снижение количества библиографических справок и консультаций можно объяснить как общим снижением количества читателей по библиотеке в целом, так и расширением доступа в Интернет, возможностью самостоятельной работы читателей в ЭК и ПБД библиотеки, в фондах библиотеки.
 |  |
| 3. Информационное обслуживание |
В отчетном году количество индивидуальных абонентов составило 83 человека, коллективных абонентов, обслуживаемых по системе ИРИ - 13 человек. Число источников, представленных абонентам ИРИ за 2007 г. – 4711.
В информационном обслуживании использовались все электронные ресурсы библиотеки: ЭК, ББД, полнотекстовые базы данных, Интернет, электронная почта.
В 2007 году подготовлено 12 выпусков бюллетеня «Новые книги», ежемесячно издавались тематические информационные списки «ВАЗ. Автоград», «Новые нормативные акты», «Руководителю и организатору производства», «Управление персоналом», «Новая медицинская литература, поступившая в библиотеку», «Новое в периодике».
Всего за 2007 год подготовлено 83 выпуска. Количество представленных источников в них – 6286.
| Деятельность Информационно-правового центра |
Создание Центра правовой информации на базе публичной библиотеки – это возможность реализации конституционного права граждан на информацию, формирование условий для качественного и оперативного обеспечения правовой информацией заинтересованных лиц, формирования правовой культуры населения. Библиотеки сегодня являются наиболее стабильными информационными базами, и доступ к информации в них предоставляется как в традиционной форме, так и в электронном виде. Поскольку библиотечная система была и остается одним из общественных институтов, наиболее доступным населению, создание ЦПИ на базе библиотеки не просто оправданно, но и, безусловно, необходимо. Что и получило подтверждение за время существования нашего центра. Нашими постоянными пользователями являются различные слои населения от студентов до пенсионеров.
Основными пользователями ИПЦ в 2007 г. стали студенты тольяттинских ВУЗов – 618 человек. Услугами Центра пользуются профессиональные юристы и экономисты, а также пенсионеры. Все они включаются в категорию “прочие” и составляют – 362 человека.
Информационно-правовым центром в 2007 г. выполнено 980 библиографических справок правового характера (78 справок для филиалов и отделов библиотеки).
Деятельность Центра представляет собой:
Предоставление пользователям информационных ресурсов осуществляется благодаря собственной правовой базе данных. Правовая электронная база данных библиотеки насчитывает около 11400 нормативных актов. На базе ИБО осуществляется получение, обработка правовых баз данных, а также формирование справочно-библиографического аппарата официальных и иных документов.
Кроме того, предоставление официальной правой документации осуществляется благодаря справочно-правовой системе «Консультант Плюс», которая гарантированно обеспечивает качество документного фонда.
Наш Центр имеет довольно обширный пакет услуг, включаемых в СПС «Консультант Плюс». Это федеральное законодательство, законодательство Самарской области и городского округа Тольятти, судебная практика, финансовые консультации, справочная информация, пресса и книги.
 |  |
Нашим центром осуществляется бесплатное консультирование пользователей для самостоятельной работы с системой «Консультант Плюс» и электронной базой данных библиотеки, а также консультирование по вопросам использования правовых документов.
И, наконец, третье направление, по которому развивается работа нашего Центра – это издательская деятельность. К ней относится подготовка электронных и печатных информационных изданий правовой тематики (бюллетень новых поступлений, тематические списки, библиографические указатели и др.)
Центром в 2007 г. были изданы тематический библиографический указатель «Трудовое законодательство и пенсионная реформа», издан и регулярно пополняется дайджест «Вы и Ваши права», ведутся информационные папки «Приоритетные Национальные проекты» и «Самарская Губернская Дума».
Дайджест «Вы и Ваши права» представляет собой сборник правовых консультаций, разъяснений и советов специалистов на актуальные и наиболее интересующие широкий круг граждан вопросы. Собранные нами из различных источников материалы емко, лаконично, а главное легко и доступно освещают интересующие наших читателей правовые новости, дают разъяснения действующего законодательства. Дайджест очень «подвижен», информация в нем постоянно меняется, на смену старой приходит более актуальная и востребованная.
В дайджест «Вы и Ваши права» в этом году были добавлены материалы:
| Деятельность Интернет-центра. |
Самый молодой отдел в библиотеке, был организован в 1999 году. За свою короткую историю смог помочь 9 373 пользователям. Работники центра обучили всех сотрудников библиотеки работе на компьютере и тому, как пользоваться Интернетом. С 2007 года в Интернет-центре прошли обучение около 50 человек (6 групп) пенсионеров.
Цель работы Интернет – центра 2007 г. - обрабатывать запросы на поиск информации от пользователей Интернет, обеспечивать обмен информацией с другими участниками библиотечной системы.
Количество пользователей Интернет-центра в 2007 году - 1. 234 чел., посещений - 2.493 раз.
За прошедший 2007 год наиболее востребованными услугами Интернет - центра «Библиотеки Автограда» как всегда был информационный поиск и индивидуальные семинары для пользователей.
Наиболее востребованным направлением центра по поиску информации является подбор в сфере:
- образ жизни: интернет в профессиональной деятельности, учебе, интеллектуальных увлечениях;
- по использованию интернет-технологий;
- по созданию информационных ресурсов на серверах.
Для реализации намеченных задач проводится цикл образовательных курсов для различных категорий пользователей:
- "Введение в Интернет", включали: технические навыки работы с интернетом, обзор образовательных, литературных и других ресурсов, теоретические и практические занятия по поиску в интернет.
| Создание библиографической продукции |
Краеведческий указатель «И вырос Автоград у Жигулей».
В настоящее время наметился стойкий интерес к прошлому, и интерес не только познавательный, а и имеющий практическую направленность. Информационное наследие предшествующих поколений изучается и приумножается современниками благодаря сохранившимся местным изданиям - носителям уникальной краеведческой информации.
Однако проблемы физического состояния, а также сосредоточение их в пределах Центральной библиотеки сдерживают предоставление оригиналов читателям, а, следовательно, препятствуют их доступу к информации. Сегодня, благодаря новейшим информационным технологиям, библиотеки получили возможность сохранять оригинал и в тоже время предоставлять информацию читателю в машиночитаемом виде.
Библиографический указатель «И вырос Автоград у Жигулей», посвященный 40–летию Автозаводского района г. Тольятти, включает в себя аннотированные описания книг и статей, опубликованных в центральных и местных периодических изданиях 1969–2006 гг.
Цель указателя: выявить и систематизировать наиболее ценную литературу, отражающую историю становления и развития Автозаводского района; предоставить пользователям более широкий доступ к имеющимся информационным ресурсам по данной теме.
Указатель состоит из четырех разделов:
Дополняет пособие именной указатель, включающий сведения об авторах и персонах.
В работе над указателем использованы электронный каталог и фонды «Библиотеки Автограда», библиографические пособия МУК «ЦБС г. Тольятти». Отбор источников проводился, в первую очередь, по фондам МУК «Библиотека Автограда». В указатель включены также источники, отсутствующие в библиотеке, но имеющиеся в других библиотеках.
Отобранный материал дает возможность проследить развитие событий, явлений в жизни Автозаводского района. В издание включены только те публикации 1970–2006 гг., которые не утратили своего значения до настоящего времени и будут полезны всем тем, кого интересует история города, кто любит его и гордится им.
Указатель выставлен на сайте нашей библиотеки, а в дальнейшем предполагается издание указателя на CD с предоставлением наиболее ценных и интересных полнотекстовых документов из периодических изданий.
Правовой указатель «Трудовое законодательство и пенсионная реформа»
Указатель «Трудовое законодательство и пенсионная реформа» является продуктом деятельности Информационно-правового центра. Подготовка такого указателя была продиктована повышенным интересом к изменениям в трудовых правоотношениях, связанным с внесенными в прошлом году поправками в Трудовой кодекс РФ, и с интересом наших читателей к пенсионной реформе, проводящейся в данный момент в нашей стране. Указатель рассчитан на широкий круг читателей, так как все мы либо работаем, либо получаем образование, чтобы в дальнейшем работать; либо уже на пенсии, либо являемся потенциальными пенсионерами. Для указателя были отобраны наиболее актуальные, по возможности свежие публикации и документы (110 источников).
Рекомендательный указатель «Литература и писатели Франции»
Библиографический указатель «Литература и писатели Франции» включает в себя книги, статьи из периодических изданий, статьи из книг, имеющихся в фондах библиотеки Автограда. Указатель состоит из трех частей: первая - о французской литературе, вторая – о писателях Франции, третья – список французских писателей, чьи произведения есть в фондах библиотеки Автограда. Материал в указателе расположен в алфавитном порядке, также отмечено местонахождение книг. Отбор закончен 30 апреля 2006 года. В указатель вошло описание 243 источников.
«Дни воинской славы России»
«Напоминать юношеству о подвигах предков, знакомить его со светлейшими эпохами народной истории, сдружить любовь к отечеству с первыми впечатлениями памяти - вот верный способ для привития народу сильной привязанности к родине: ничто уже тогда сих первых впечатлений, сих ранних понятий не в состоянии изгладить. Они крепнут с летами и творят храбрых для бою ратников, мужей доблестных для совета». Эти слова польского поэта Ю. Немцевича привел Константин Рылеев в предисловии к своим знаменитым «Думам», подчеркнув их главную цель – «…славить подвиги добродетельных или славных предков».
Действительно, чувство патриотизма, любовь к Родине должны воспитываться с раннего возраста на примерах героических страниц отечественной истории.
В феврале 1995 года был принят Федеральный закон Российской Федерации «О днях воинской славы (победных днях) России», где был установлен перечень этих дат.
| Отделом были составлены 15 рекомендательных библиографических списков в соответствии с установленными днями воинской славы России: |
| 27 января – | День снятия блокады г. Ленинграда (1944 г.) |
| 2 февраля – | День разгрома советскими войсками немецко-фашистских войск в Сталинградской битве (1943 г.) |
| 23 февраля – | День защитников Отечества (День победы Красной армии над кайзеровскими войсками Германии (1918 г.)) |
| 18 апреля – | День победы русских воинов князя Александра Невского над немецкими рыцарями на чудском озере (Ледовое побоище, 1242 г.) |
| 9 мая – | День Победы советского народа в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг. (1945 г.) |
| 10 июля – | День победы русской армии под помандованием Петра Первого над шведами в Полтавском сражении (1709 г.) |
| 9 августа – | День первой в российской истории морской победы русского флота под командованием Петра Первого над шведами у мыса Гангут (1714 г.) |
| 23 августа – | День разгрома советскими войсками немецко-фашистских войск в Курской битве (1943 г.) |
| 8 сентября – | День Бородинского сражения русской армии под командованием М.И. Кутузова с французской армией (1812 г.) |
| 11 сентября – | День победы русской эскадры под командованием Ф.Ф. Ушакова над турецкой эскадрой у мыса Тендра (1790 г.) |
| 21 сентября – | День победы русских полков во главе с великим князем Дмитрием Донским над монголо-татарскими войсками в Куликовской битве (1380 г.) |
| 4 ноября – | День освобождения Москвы силами народного ополчения под руководством Кузьмы Минина и Дмитрия Пожарского от польских интервентов (1612 г.) – День народного единства. |
| 1 декабря – | День победы русской эскадры под командованием П.С. Нахимова над турецкой эскадрой у мыса Синоп (1853 г.) |
| 5 декабря – | День начала контрнаступления советских войск против немецко- фашистских войск в битве под Москвой (1941 г.) |
| 24 декабря – | День взятия турецкой крепости Измаил русскими войсками под командование А.В. Суворова (1790г.) |