Дайджест библиотечной прессы.
2008
Выпуск 6


Содержание

Книга номера

Кто мы, для чего мы нужны и нужны ли сегодня обществу?

Стать профессионалом: советы библиотекарей 
Эдуард Рубенович Сукиасян,
«однолюб, безгранично влюблен в свое [библиотечное] дело»
Каждый должен о себе понять, готов ли он к встрече с читателями?
Профессионалом можно стать.
 

Библиотечные менеджеры: «Степень готовности»
к управлению современной библиотекой

Сделать коллектив работоспособным: советы менеджеров
Ли Якокка, президент «Форд мотор - компани», президент корпорации «Крайслер»
Письменное изложение какой-либо идеи  это первый шаг к ее претворению в жизнь.
Нельзя медлить с принятием решений.
Единственный способ настраивать людей на энергичную деятельность  - это общаться с ними.

Майк Вудкок и Дэйв Френсис, специалисты по управлению
Характеристики трудноуправляемых служащих.
Создание атмосферы, благоприятствующей личному росту.

Преодоление ограничений, препятствующих развитию коллектива.
Характеристики руководителя с высокой способностью формировать
коллектив.
Ваш личный план развития.
 
Джон Шоул, гуру культуры обслуживания
Не нанимайте сотрудников, которые не любят клиентов, они не поддаются обучению.
Создайте атмосферу заботы о клиенте.
Говорите людям «спасибо».

 
Карен Кули и Кирсти МакЭван,
консультанты и специалисты  по обучению
О корпоративных мероприятиях -
как способе решения серьёзных вопросов в неформальной обстановке.

Профессиональное долголетие: советы психологов
Наталья Самоукина, ведущий
научный сотрудник Психологического института РАО
Профессиональный стресс и профессиональное выгорание.
Михаил Литвак, член-корреспондент Российской академии естественных наук,
психотерапевт европейского реестра
Командовать или подчиняться: правила-афоризмы и заморочки.
Тост.

Библиотечная мозаика
Наша мозаика.

Есть идея
Наша идея.

Словарь профессионала

Что читать: список литературы