СВОБОДНЫЙ ДОСТУП МНОГОЛИК
Свободный доступ -
не ряд монотонно стоящих рядами темных стеллажей,
где книги расставлены в соответствии с таблицами ББК.
Слава Матлина

Матлина С.Г. Что такое свободный доступ к фондам? // Библиотечная столица. – 2006. – № 4. – С. 4-5.
Проблема чтения, точнее всеобщего «нечтения», тревожащая всех, кто всерьез задумывается об интеллектуальном здоровье нации, заставляет библиотекарей внимательнее присмотреться к испытанному методическому инструментарию. Тому самому, который мы долгие годы называли «методами и формами руководства чтением и пропаганды литературы», или используя современную лексику, «продвижением книги».
Главный из таких методов в публичной библиотеке - свободный доступ к фондам. Обращаем внимание - свободный, а не открытый. На нелепость широко распространенного сочетания «открытый доступ»* неоднократно обращали внимание специалисты, включая автора этих строк.
В конце 80-х - начале 90-х гг. руководство чтением как ведущий принцип библиотечного обслуживания «сбрасывают с корабля современности». Вместе с его идеологической составляющей в небытие ушли многие формы библиотечной рекомендации.
«Освобождение от диктата руководителей чтения», как показывают опросы пользователей, снизило качество обслуживания. Комфортность, составляющая одну из задач свободного доступа, оказывается неполной, если пользователь предоставлен сам себе… Совет, квалифицированная рекомендация доброжелательного специалиста, помощь в библиографическом поиске - в традиционном и электронном вариантах - по-прежнему востребованы даже в крупных научных библиотеках.
Сегодня библиотека стоит перед необходимостью заново возрождать систему приемов, позволяющих привлечь к чтению. Роль свободного доступа здесь неоценима. Прежде всего, следует отойти от представлений, согласно которым он является просто способом расставить книги. Важно рассматривать его как новую философию обслуживания, где всё подчинено информационно-насыщенному, комфортному, коммуникативно-значимому пребыванию человека в библиотечном пространстве.
Свободный доступ - не ряд монотонно стоящих рядами темных стеллажей, где книги расставлены в соответствии с таблицами ББК. Он должен стать яркой (но не пестрой) палитрой. В этом смысле библиотекам, обслуживающим взрослых, следует перенять опыт коллег из детских библиотек. Здесь не боятся веселой, разноцветной стилистики, в которой находится место куклам и воздушным шарам, объемным разделителям и заголовкам, вещно-предметному ряду или заменяющей его бутафории. Все это иллюстрирует содержание раздела фонда или проблемы. Словом, речь идет об игре, правила которой, как показывает практика «взрослых» библиотек, с удовольствием принимают читатели различного возраста.
Развивая и заново переосмысляя опыт давнего «открытого доступа» библиотекари расширяют пространство книжной рекомендации за счёт ссылок и отсылок к адресам соответствующих сайтов, указателей CD-ROM.
В последние годы у нас укоренилась зарубежная практика объединять в единое целое фонды абонемента и читального зала, оставляя в последних лишь основную справочную литературу. Объединённый фонд, за исключением ценных и редких изданий, доступен каждому. При этом особыми знаками выделяют книги, не выдаваемые на дом.
Велика коммуникативная значимость свободного доступа. Многие пользователи воспринимают его как возможность встретиться и пообщаться не только с книгой, но и друг с другом. Банкетки и уютные двухместные диванчики в фонде абонемента сегодня можно встретить почти в каждой библиотеке.
Камерные встречи с писателями особенно удачны, когда их организуют в одновременно замкнутом и «распахнутом» пространстве свободного доступа. В соседстве с книгами и в уютном интерьере, разговор о литературе, и не только о ней, протекает в особенно доверительной атмосфере.
Расширяя доступ не только к книжному фонду, но и к библиотечным ресурсам и услугам в целом, библиотека становится той площадкой, куда открыт вход каждому. Такая библиотека ориентирована не на выживание, а на полнокровную, социально востребованную жизнь.

Матлина С. Г. Игра в формировании современного библиотечного пространства // Библиотечное дело - XXI век. - 2005. - №2 (10). – С. 133-145.
Игра может использоваться как визуальная метафора. Например, библиотека формирует привлекательный образ, «подражая» цветущему саду, — размещает на своей территории «зеленые уголки», украшает растениями не только холл или рекреативные зоны, но и стеллажи, окна читальных залов.
Библиотеки все чаще практикуют книжно-иллюстративные экспозиции с уникальным предметно-вещным рядом, воплощающим атмосферу того или иного исторического периода жизни страны, местного сообщества.
Другая разновидность игры в реальной библиотечной жизни – performance*, шоу. Она широко используется в так называемой массовой работе, а также при конструировании библиотечных интерьеров. Имеются в виду декоративные арки, фонтанчики, звуки музыки, встречающие утром и провожающие вечером пользователей…
Как сделать [библиотечное] пространство игровым, какой методический, технологический инструментарий помогает достичь позитивных эффектов?
Например, оформление детских филиалов [ЦБС, г. Губкин] имитирует сказочную сценографию. Информационный стенд предстает перед детьми в виде замка с остроконечными крышами, а младший абонемент — как паровозик, вагончики которого заполнены книжками для малышей. Символом приобщения к знаниям в читальном зале выступает «Мудрый филин»; используются нарисованные образы корабликов с капитаном, альпинистов, карабкающихся по склонам и др. Даже фитодизайн в каждом филиале свой: он отличается выбором домашних растений, аквариумами, живыми птицами.
Бесспорно, игровые приемы организации пространства наиболее эффективны в библиотеках, обслуживающих детей. Здесь [пространство] расчленяют визуально на относительно изолированные части, выделяя, например, помещение для «тихого» чтения, настольных игр, поделок, творческого развития. В Сибирском филиале БИЦ сформировали специальный «Родительский пятачок» или «Родительский секретник», где находятся тематические стеллажи с соответствующими изданиями и снабженные особой символикой.
Очень важно творческое оформление фонда свободного доступа. Желательно, чтобы знакомство с ним ребенок начинал не со скучной схемы, а с разглядывания большого дерева, на каждой веточке которого свиты «гнездышки» — выделенные разными красками, шрифтами, символами отделы библиотечного фонда. Торцы стеллажей использованы для визуальных метафор, раскрывающих содержание тематических разделов. Например, символом путешествий выступает глобус. Изображение на другом стеллаже бегущего спортсмена с факелом в руке олицетворяет спорт, а слоган «Будь сильным как Геркулес» закрепляет образ в сознании ребенка.
Оформляя отделы обслуживания, детские библиотеки Глазова стараются минимизировать текстовые сообщения, предпочитая им пиктограммы, символы, рисунки, стрелки-указатели по фонду. Все они объединены цветом и графикой.
Большое значение придается выбору библиотечной мебели. Библиотекари рекомендуют коллегам использовать для малышей банкетки; стулья, составленные «паровозиком» или аналогично купе поезда; невысокие стеллажи, а для подростков — откидные столики и полки, вмонтированные в книжные стеллажи. Расставляя мебель в читальных залах для подростков, помимо сочетаний столов различной конфигурации (квадратных и круглых), следует учитывать интересы тех, кто любит работать индивидуально. Им предназначены «угловые» столы. В зависимости от разновидностей экспозиций применяют витрины и полки разной конфигурации: музейные, вертикальные, горизонтальные, наклонные.
Все эти привлекательные элементы игрового пространства библиотеки, к сожалению, требуют вложения средств. А как быть маленькой школьной библиотеке, начинающей с «белого листа»? Тут на помощь приходят пространственное воображение, фантазия и вкус хозяйки библиотеки, а также учитель труда с учениками, воплощающими в жизнь проекты школьного библиотекаря.
Изготовленные ребятами горизонтальные и вертикальные рейки, к которым крепят симпатичные полочки, позволили библиотекарю создать большую — во всю еще недавно голую стену, не застекленную витрину, где можно выставить книги, журналы, иллюстрации. Преимущество такого сооружения в том, что горизонтальные рейки, которые прикрепляют к постоянным вертикальным, можно размещать на разной высоте, сочетая симметрию с асимметрией, «играя» размерами внутренних частей витрины и экспонентов.
Неслучайно приведенные примеры в большинстве своем отражают опыт детских библиотек. Завоевывая любовь маленьких читателей, они как бы вынуждены выстраивать библиотечное пространство по законам игры. Их коллеги, обслуживающие взрослых, по-прежнему остаются очень серьезными и зачастую, скажем прямо, скучными, что, как уже доказано исследованиями, снижает имидж современной библиотеки.
| Право молчать о прочитанном. Человек строит дома потому, что он живой, но пишет книги потому, что смертен и знает это. Он живет в коллективе, будучи существом стайным, но читает потому, что одинок и знает это. Чтение составляет ему компанию, которая не может заменить никакую другую, но и ее никакая другая компания не заменит. Оно не дает человеку никакого исчерпывающего объяснения его судьбы, но сплетает прочную сеть соприкосновений между ним и жизнью. Несущественных, тайных соприкосновений, которые провозглашают парадоксальное счастье бытия, раскрывая трагическую нелепость жизни. Так что основания читать у нас такие же странные, как и основания жить. И никто не уполномочен требовать у нас отчета в таком личном деле. Те немногие взрослые, которые давали мне читать, всегда уходили в тень, оставляя меня с книгой, и не позволяли себе выспрашивать, что я там понял. Вот с этими я, естественно, говорил о прочитанном. Им, живым или умершим, я дарю эти страницы. Даниэль Пеннак «Как роман» |